La PRESELECTION c'est quand tous les appels téléphoniques passent obligatoirement par le nouvel opérateur choisi et non plus par France Télécom tout en faisant le 0 comme 1er chiffre.

Exemple : on a un abonnement téléphonique chez France Télécom mais on est inscrit chez Télé2,
- si on n'a pas la présélection, on compose le numéro en remplaçant le 1er chiffre "0" par le 4,
- si on a présélection, on compose le numéro normalement sans remplaçer le 1er chiffre "0" par le 4.

Si, malgré tout, un jour, on souhaite passer un appel par France Télécom, on doit appeler le 1014 (gratuit) et demander à France Télécom d'activer le préfixe "8" (l'activation du préfixe "8" est un droit gratuit pour tous).
Une fois le préfixe "8" activé, on compose le numéro en composant le "8" comme 1er chiffre.

La présélection a un avantage :
- on n'a plus besoin de penser à composer le bon préfixe.

La présélection a un inconvénient :
- certains services conforts de France Télécom ne sont pas compatibles avec la présélection (ex : la ligne restreinte sera supprimée).